سوالات رایج استیشن های واقعیت مجازی VR

سوالات رایج استیشن های واقعیت مجازی VR

بروزرسانی هدست واقعیت مجازی (Virtual Reality Headset)

عینک واقعیت مجازی را روشن کنید. از اتصال هدست به اینترنت مطمئن شوید. VPN را روشن کنید. 

به تنظیمات (Settings) بروید و در قسمت تنظیمات عمومی (General) گزینه Software Update را انتخاب کنید.

بروزرسانی برنامه Enhance VR

عینک واقعیت مجازی را روشن کنید. از اتصال هدست به اینترنت مطمئن شوید. VPN را روشن کنید. 

غیر فعال کردن قابلیت Passthrough

قابلیت Passthrough در عینک واقعیت مجازی Meta Quest 3 به کاربران این امکان را می‌دهد تا در حین استفاده از هدست، محیط واقعی اطراف خود را ببینند. برای عدم مشاهده محیط در هدست، به تنظیمات (Settings) و سپس به Advanced بروید. در منوی Advanced به بخش Developer بروید و تیک Enable custom Setting فعال کنید. سپس تیک گزینه Phisical Space features را غیرفعال کنید. 

تعریف Bundary (تعیین مرز) در هدست

مرز یک ویژگی ایمنی داخلی در عینک واقعیت مجازی است که به شما امکان می‌دهد دیوارهای مجازی تنظیم کنید که وقتی به لبه منطقه بازی خود نزدیک می‌شوید ظاهر می‌شوند. مرز یا Bundary در Meta quest3 می‌تواند بر اساس محیط و تنظیمات شما تغییر کند. شما می توانید بر اساس فضای موجود و در دسترس، مرزی را برای دستگاه تنظیم کنید. اگر پس از قرار دادن هدست روی سر، محیط نمایش‌ داده‌شده با فضای فیزیکی اطراف شما هماهنگ نبود، می‌توانید محدوده (Boundary) جدیدی تعریف کنید. برای این کار:  

وارد تنظیمات دستگاه شوید. به بخش تنظیمات محیط (Environment Setup) بروید. گزینه تنظیم فضای بازی (Space Setup) را انتخاب کنید. با دنبال کردن دستورالعمل‌ها و تطابق با محیط فیزیکی، مرزهای جدید را مشخص کنید تا دستگاه فضای اتاق شما را به‌درستی تشخیص دهد.  

این کار به هدست کمک می‌کند تا محدوده ایمن را دقیق‌تر شناسایی کند و از برخورد با موانع جلوگیری شود.  

رفع مشکل هنگ کردن دسته‌ها یا کنترلر

ممکن است در حین استفاده از هدست واقعیت مجازی ، دسته‌های کنترلر دچار هنگ شوند. برای رفع این مشکل مراحل زیر را دنبال کنید:

اطمینان از شارژ کامل: ابتدا مطمئن شوید که دسته‌ها کاملاً شارژ دارند. اگر شارژ ندارند اقدام به تعویض باتری کنید.

تکان دادن همزمان هر دو دسته: دسته‌ها را همزمان گرفته و چندین بار آرام تکان دهید تا ارتباط برقرار شود.

بررسی کاور سیلیکونی: در برخی موارد، جابه‌جا کردن یا برداشتن کاور سیلیکونی محافظ دسته‌ها می‌تواند مشکل را برطرف کند. اگرچه این کاورها برای محافظت فیزیکی طراحی شده‌اند، اما گاهی ممکن است در عملکرد صحیح یا ارتباط بی‌سیم بین هدست و دسته‌ها اختلال ایجاد کنند. بررسی و تنظیم موقعیت کاور می‌تواند به رفع این مشکل کمک کند.

ری استارت ارتباط توسط دکمه‌ها: دکمه‌های فرورفته روی دسته‌ها را به مدت 1 تا 2 ثانیه فشار دهید. این کار باعث می‌شود ارتباط دسته‌ها با هدست مجدد برقرار شود و دستگاه بتواند آن‌ها را شناسایی کند.

رفع مشکل صفحه‌ نمایش سیاه در هدست:

در برخی موارد، تاریک شدن یا روشن نشدن نمایشگر هدست می‌تواند به دلیل وجود کاور سیلیکونی باشد که به‌ درستی روی هدست قرار نگرفته است. جابه‌جایی، تنظیم مجدد یا برداشتن کاور سیلیکونی اغلب می‌تواند این مشکل را برطرف کند. اطمینان حاصل کنید که کاور مانعی برای سنسورهای عینک واقعیت مجازی VR ایجاد نکرده باشد.

خاموش کردن هدست واقعیت مجازی
جهت خاموش کردن عینک واقعیت مجازی ابتدا دکمه پاور واقع بر روی عینک را به مدت 2 الی 3 ثانیه نگه دارید تا پنجره Headset Power در هدست برای شما به نمایش درآید. سپس گزینه Power Options را انتخاب کنید و سپس Power of را کلیک کنید.

Clear Cache برنامه Enhance VR

برخی برنامه‌ها حافظه پنهان مخصوص به خود دارند و در صورت پر شدن این حافظه، ممکن است عملکرد آنها دچار مشکل شود. بهتر است هر یک تا دو هفته، کش برنامه Enhance VR را به طور دستی پاک کنید. اگر هنگام شروع به کار برنامه، مشاهده کردید که لوگو ثابت مانده و صفحه ورود به حساب یا Log in را نمی‌بینید، می‌توانید از گزینه Clear Cache استفاده کنید. برای این کار، ابتدا وارد تنظیمات هدست شوید، سپس بخش General و گزینه Storage را انتخاب کنید. در لیست برنامه‌ها، Enhance VR را پیدا کنید و روی Clear App Data کلیک کنید.

راهنمای تغییر زبان برنامه Enhance VR از انگلیسی به فارسی

اصلاح مشکل به هم ریختگی فونت فارسی در زیرنویس تمرین‌های Enhance VR

اگر هنگام تمرین، فونت‌های فارسی جدا نشان داده می‌شوند، به منوی "گزینه‌ها" وارد شوید، سپس گزینه "صدا" را انتخاب کنید، و در نهایت، زیرنویس را یک‌بار به انگلیسی و سپس دوباره به فارسی تغییر دهید. پس از آن، مشکل جدا بودن فونت‌ها حل می‌شود.

ابتدا، زبان را به انگلیسی تغییر دهید. مجدد وارد حساب کاربری خود شوید و مطمئن شوید اطلاعات صحیح است. پس از ورود موفق، زبان را دوباره روی فارسی تنظیم کنید.

این خطا به دلیل مشکل در تداخل زبان‌ها است که ممکن است باعث عدم تطابق در احراز هویت شود.

محل قرارگیری نرم افزار Enhance در هدست

تمامی نرم افزارها را از طریق گزینه Library می توانید پیدا کنید. برای باز کردن نرم افزار Enhance وارد Library شوید و در پنجره باز شده لیست کشویی را بر روی All قرار دهید، برنامه Enhance را در صفحه اصلی مشاهده خواهید کرد. (می توانید با جست و جو نام برنامه " Enhance VR " در قسمت سرچ نیز آن را پیدا کنید).

محل قرارگیری نرم افزار VPN در هدست

برای باز کردن VPN ابتدا وارد Library شوید. در سمت چپ پنجره باز شده، آیتم Unknown Source که با آیکن علامت سوال (؟) مشخص شده است را کلیک کنید. در پنجره ای که باز میشود برخی از نرم افزارها از جمله VPN را مشاهده خواهید کرد.

برنامه Sidequest را ببندید و مجدد راه اندازی کنید.

هدست را با کابل به کامپیوتر متصل نمایید تا ارتباط پایدار و کیفیت بهتری داشته باشید.

دریافت و مشاهده گزارش جلسات درمانی Enhance VR

برای مشاهده گزارش عملکرد مراجعین در طی درمان واقعیت مجازی (Virtual Reality Therapy)، به پورتال مدیریت به آدرس https://api.virtuleap.com/manage/login مراجعه کرده و وارد حساب کاربری خود شوید. در بخش User، بر روی نام مراجع مورد نظر کلیک کنید تا صفحه اختصاصی او باز شود. با اسکرول به پایین صفحه، دو نمودار عنکبوتی خواهید دید: یکی بر پایه نتایج بازی‌های Enhance و دیگری بر اساس شاخص‌های شناختی. توجه داشته باشید برای دریافت این گزارش نیاز به پرداخت شارژ یا هزینه ندارید.
با ذخیره‌سازی یا گرفتن اسکرین‌شات از این نمودارها (هر جلسه یا در طول دوره های مورد نظرتان)، می‌توانید روند پیشرفت مراجع را پیگیری کنید.

نمونه گزارش عملکرد مراجع
 

این گزارش، عملکرد شناختی فرد را طی دوره درمان نشان می دهد که در صورت درخواست مراجع می توان در پایان دوره درمان واقعیت مجازی (Virtual Reality Therapy)، گزارش گیری کرد. این گزارش شامل پرداخت هزینه است و در صورت تمایل برای دریافت آن، حتما با ما ارتباط بگیرید.

نمونه گزارش Cognitive Assessment Report (کلیک کنید)

نحوه محاسبه یک جلسه درمان واقعیت مجازی با Enhance VR

یک جلسه درمانی مرتبط با یک مراجع یا یک شناسه (ID) مشخص است. مدت زمان هر جلسه می‌تواند بین ۱۵ دقیقه تا حداکثر ۱ ساعت باشد.در صورتی که به هر دلیل، مانند مشکلات اینترنت، جلسه شما به اجبار قبل از یک ساعت قطع شود و سپس بلافاصله به آن بازگشتید، این ورود به‌ عنوان شروع یک جلسه جدید محسوب نمی‌شود و برای شما دو جلسه محاسبه نخواهد شد. 

شارژ جلسات درمانی واقعیت مجازی